Gestion d'infrastructure et vigie

Services personnalisés en gestion opérationnelle d'infrastructures TI

Pour les PME dont le cœur métier n’est pas les TI, DAVINCYS leur propose de mettre à profit l’expertise de son équipe multidisciplinaire qui, en appui aux ressources TI internes de l’entreprise ou dans un mode d’impartition, prendra en charge les activités reliées à la gestion opérationnelle de l’infrastructure TI telles :

  • Le support technique aux usagers;
  • L’administration de systèmes;
  • La gestion des changements;
  • La gestion de l’inventaire et de l’approvisionnement;
  • La gestion de la documentation;
  • La vigie technologique

Quelques-unes de nos réalisations

Entreprise œuvrant dans le domaine de l’assurance, multisite au Québec
  • Audit de la plate-forme VDI de Citrix et de l’environnement virtuel VMware;
  • Application de correctifs et optimisation de l’expérience usager;
  • Prise en charge du support technique et de la gestion des systèmes.
Entreprise internationale, multisite Canada et US.
  • Audit de l’infrastructure réseau et de l’environnement virtuel VMware;
  • Déploiement d’un système de monitoring, d’outils de gestion d’incidents et d’inventaire;
  • Prise en charge complet du support technique et de la gestion des systèmes.
Entreprise pharmaceutique, multisite Canada et US.
  • Audit de l’infrastructure réseau et de l’environnement virtuel VMware;
  • Déploiement d’un système de monitoring, d’outils de gestion d’incidents et d’inventaire;
  • Redressement des opérations TI et prise en charge complet du support technique et de la gestion des systèmes.
Entreprise oeuvrant dans le domaine de l’assurance, multisite au Canada
  • En appui à l’équipe TI en place, implantation d’un cadre de gestion basé sur les meilleures pratiques de l’industrie et déploiement d’outils de surveillance.
  • Prise en charge du support technique de niveau 3 et supervision du technicien de première ligne.

Quel est votre défi?

  • Croissance de l’entreprise?
  • Sécurité de l’information?
  • Sauvegarde des données critiques?
  • Disponibilité et fiabilité de l’infrastructure TI?